Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Zamówienia złożone do godz. 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia z magazynu w Polsce.
- InPost Paczkomat – 1–2 dni robocze – 12,99 zł (darmowa od 149 zł)
- Kurier InPost / DPD – 1–2 dni robocze – 14,99 zł (darmowa od 149 zł)
- Płatność za pobraniem – +5 zł
Numer śledzenia wysyłamy e-mailem i SMS-em po nadaniu paczki.
Zwroty
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy napisać na kontakt@otiva.pl – wyślemy instrukcję. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Reklamacje
Produkt objęty jest 2-letnią rękojmią. Reklamacje przyjmujemy mailowo, odpowiadamy w 14 dni.